消费者
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知假买假到底赔不赔?最高法发布食品安全惩罚性赔偿典型案例
购买者在两天内两次购买46枚过期咸鸭蛋,分46笔交易结算,起诉要求超市按照每笔交易1000元的赔偿标准,共计赔偿46000元——前不久,最高人民法院发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例中,提到这样一起案件。
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哈尔滨通报麻辣烫店“缺斤少两”:基本属实,已对该店立案调查
2月15日,有网友发布短视频反映麻辣范骨汤麻辣烫店存在“缺斤少两”问题。道里区市场监督管理局高度重视,立即组织工作人员,当日深入现场开展调查。经查,视频基本属实,已对该店立案调查,目前该店已停业整改。
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北京市餐饮行业协会倡议:保留传统菜单,提供人工点餐服务
近期,部分市民投诉反映在一些消费场所存在“消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单;强制关注公众号、跳转小程序;不当索取消费者个人信息;广告、优惠弹窗频繁,真假难辨”等问题,影响了消费体验。
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大连再通报多个海鲜店用“鬼秤”:3家商户共被罚40万元
根据消费者对中山区寻味来餐饮店等3家商户涉嫌存在缺斤短两经营违法行为的投诉举报,辽宁大连市区两级市场监管部门依法开展调查。
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再过一周“生鲜灯”正式禁用,几十年的“潜规则”能否彻底清除
再过一周,一种在农贸市场等经营场所流行了数十年的灯具可能将大规模淡出人们的视线。
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消费者视角看体验——从产品续费谈全域用户运营
在当今数字化时代,用户体验已经成为产品和服务设计中的重要一环,优化用户体验已成为各企业所关注的焦点。然而,如何....
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停车缴费、手机点餐都需先扫码注册会员?小心个人信息被“穿透”
如今,扫码消费已经十分常见。吃饭要扫码点餐、停车要扫码缴费、购物还要扫码办会员。
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餐厅用预制菜充“大厨手作”?消保委呼吁主动公示
“线下餐厅也用预制菜了”“预制菜进校园”……
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华润万家的39年,每天服务消费者超过300万人次
作为一家覆盖全国3000多家门店,每天要服务消费者超过300万人次的民生企业,今年年满39岁的华润万家,每一次....
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不收“敏感行业”客户,云南部分旅行社建议记者律师勿参团
暑假来临,云南旅游也逐渐火爆。不过近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。
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三生共赢的三生指的是("三生共赢"指的是企业、员工和消费者三方面)
《三生共赢的三生指的是("三生共赢"指的是企业、员工和消费者三方面)》
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Mazars中审众环发布《中国消费者的可持续消费观:现状与未来》调研报告
日前,在上海柏悦酒店举办的《中国消费者的可持续消费观:现状与未来》报告发布会暨圆桌论坛上,Mazars集团董事会成员兼中国大陆执行合伙人刘钰涓博士和Noblesse董事总经理兼编辑总监俞雷先生共同担任主持嘉宾,与凯悦酒店集团大中华区商务副总裁黄勤辉先生、迈凯伦汽车中国区总经理王娜女士和酩悦轩尼诗核心香槟与起泡酒品牌总监仓蔚静女士一道,就这份覆盖全年龄段中国消费者的可持续消费观报告进行了深入剖析与交流。
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化妆品用完空瓶竟卖数百元?背后暗藏造假产业链
近日,“3000元化妆品用完后空瓶竟卖300元!”的话题引发热议。为什么⼀个空瓶能卖出这样的高价?空瓶背后又隐藏着⼀条怎样的产业链?
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如家小程序上订酒店却因价格太低被拒绝入住?律师:可要求退一赔三
近日,来自山东的马先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了一家五口人自驾游,他提前通过“首旅如家酒店集团”小程序预订了9晚2个房间,优惠后总价1558元。然而当日到达酒店办理入住时,却被前台以“预订价格太低”为由拒绝办理入住。
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消费者称花540元送洗羽绒服却洗坏防水涂层,奢捕头:需提供质检证明
近日,来自连云港的王女士向澎湃质量观投诉平台反映,6月3日她将价值5058元的The North Face品牌羽绒服送至奢捕头全国统一护理中心洗护,花费540元。


